Bei Trustique Store , wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb 14 Kalendertage ab Lieferdatum, gemäß internationalen E-Commerce-Standards. Der Artikel muss unbenutzt , unbeschädigt und in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Etiketten.
Geld-zurück-Garantie
Bei Trustique Store bieten wir eine Geld-zurück-Garantie gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Kunden haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn die unten beschriebenen Rückgabebedingungen erfüllt sind. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels.
Rückgabebedingungen
- Produktanzeige Gebrauchsspuren, Waschspuren oder Beschädigungen wird nicht akzeptiert.
-
Personalisierte, Werbe- oder geöffnete Artikel (Falls zutreffend) können sie nicht zurückgegeben werden.
- Das Produkt muss genau so zurückgesendet werden, wie es geliefert wurde, inklusive Originalverpackung und Dokumentation.
So beantragen Sie eine Rückgabe
- E-Mail contact@trustiquestore.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Unser Team wird Ihnen die Rücksendeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse zukommen lassen.
- Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung gemäß den nachstehenden Bedingungen bearbeitet.
Rückerstattungen
- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktage nach Bestätigung.
- Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode wurde zum Kauf verwendet.
-
Die Versandkosten werden nicht erstattet , außer bei defekten Artikeln oder Versandfehlern.
Defekte oder beschädigte Produkte
Falls Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von Lieferung innerhalb von 48 Stunden . Je nach Situation bieten wir Ihnen eine Lösung an, z. B. Ersatzlieferung, Gutschrift oder vollständige Rückerstattung.
Rücksendekosten
- Die Kosten für den Rückversand sind die Verantwortung des Kunden .
- Wir empfehlen die Verwendung eines/einer Sendungsverfolgung um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
- Im Falle von defekten oder falschen Artikeln, Die Kosten für den Rückversand werden erstattet .
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter contact@trustiquestore.com .
